1. Plată cu Cardul Online: Pentru cei care preferă rapiditatea și comoditatea, acceptăm majoritatea cardurilor de debit și credit. Procesul de plată este securizat, asigurând protecția datelor dumneavoastră bancare. Odată ce ați ales produsele dorite, puteți completa tranzacția folosind cardul dumneavoastră, cu asigurarea că toate detaliile sunt criptate și protejate.

2. Plată Ramburs la Curier: Dacă optați pentru plată la livrare, puteți plăti direct curierului la primirea coletului. Acesta este un mod convenabil pentru cei care preferă să verifice produsul înainte de plată. Vă rugăm să aveți suma exactă pregătită pentru curier, pentru a simplifica procesul de livrare.

3. Plată Ramburs la EasyBox: Oferim de asemenea posibilitatea de a plăti cu card la EasyBox. Acest sistem vă permite să ridicați și să plătiți comanda de la un punct EasyBox doar cu cardul. Este ideal pentru clienții care doresc flexibilitatea de a ridica comanda în orice moment al zilei, fără a depinde de programul unui curier.

4. Taxa ramburs: Pentru comenzile cu plata ramburs se va percepe o taxa de 3 lei. Aceasta taxa reprezinta costul perceput de compania de curierat pentru virarea sumei ramburs in contul nostru.
5. Livrare gratuita: Pentru comenzile ce depasesc pragul de 250 lei, clientii beneficiaza de livrare gratuita.

La Vince.ro, ne dedicăm să oferim clienților noștri opțiuni de livrare rapide și fiabile, care să se potrivească nevoilor și preferințelor lor. În prezent, oferim următoarele două metode principale de livrare:

1. Metoda de Livrare Curier la Destinație:

Gls Courier 19.99 Lei

Fan Courier 19.99 Lei

Sameday Courier 19.99 Lei

2. Metoda de Livrare în Rețeaua EasyBox:

Gls Box 12.99 Lei

Sameday Easybox 14.99 Lei

FanBox 14.99 Lei

3. Timpul de livrare al produselor:

Timpul estimativ este de 1-3 zile lucratoare, dar in unele situatii acest termen se poate prelungi. 

In perioadele aglomerate termenul de livrare al produselor poate ajunge pana la 5-7 zile lucratoare.

Pentru orice reclamatie, sau situatie care necesita atentie va rugam sa ne contactati la [email protected] iar unul dintre operatori va prelua solicitarea dumneavoastra

Pentru comenzi rapide apelati numarul cu taxare normala 0310051645

Odată ce comanda dumneavoastră va fi procesată, veți primi prin email factura detaliată, împreună cu numărul de urmărire pentru colet. Aceste informații vă vor permite să monitorizați statusul livrării pas cu pas.

Înscrieți-vă la newsletterul nostru pentru a fi întotdeauna la curent cu cele mai recente campanii promoționale, oferte exclusive și noutăți din lumea frumuseții. Abonându-vă, veți primi informații direct în inbox-ul dumneavoastră, astfel încât să nu ratați oportunități de a beneficia de:

• Campanii Promotionale: Fiți primii care află despre reducerile speciale și promoțiile pe care le organizăm. Perfect pentru a economisi pe produsele preferate!
• Cadouri Exclusive: Oferim periodic cadouri surpriză abonaților noștri, ca semn de apreciere pentru loialitatea dumneavoastră.
• Cupoane de Reducere: Primești acces la cupoane exclusive care pot fi utilizate pentru a obține reduceri substanțiale la cumpărături.
• Evenimente și Lansări de Produse Noi: Aflați în premieră despre lansările de noi produse și evenimentele speciale organizate de Vince.

Pentru a vă abona, introduceți adresa de email în câmpul de mai jos și apăsați butonul de înscriere. Este simplu, rapid și vă conectează direct la cea mai vibranta comunitate de frumusețe!

[ Câmp pentru introducerea adresei de email ] [ Buton de înscriere ]

Vă mulțumim că ați ales să faceți parte din comunitatea Vince și vă promitem că veți avea parte numai de surprize plăcute!

Returnarea produselor se poate realiza în termen de 30 de zile de la data achiziției. Pentru a iniția procesul de retur, vă rugăm să completați formularul de retur disponibil mai jos. Este esențial ca produsele returnate să fie în condiție perfectă, fără a fi deschise sau deteriorate ambalajul și cutia. După completarea formularului de retur, pentru a simplifica și accelera procedura, vă solicităm să ne trimiteți un e-mail la adresa [email protected] cu numărul comenzii și detaliile contului bancar în care doriți rambursarea sumei pentru produsele returnate.

Suma restituita va fi disponibila in contul dumneavoastra in 2-3 zile lucratoare.

Catre formularul de retur apasa aici.

De asemenea, dacă preferați să expediați returul pe cont propriu, vă rugăm să trimiteți produsele la adresa de corespondență: Soseaua de Centura dreapta Nr 18 A, Afumati, Ilfov, cod poștal 077010. Aceasta opțiune vă permite să gestionați expedierea conform preferințelor dumneavoastră.